FAQ

Gutscheine

• Ich möchte einen Gutschein für einen speziellen Termin verschenken. Geht das?

  Sie buchen direkt den ausgewählten Kurs und markieren im Buchungsformular, dass Sie einen Gutschein wünschen.

• Ist es möglich Gutscheine zu erwerben und der Beschenkte sucht sich selber den Termin aus?

  Sie können Gutscheine mit unterschiedlichem Wert unter folgendem Link buchen.
  Gutscheine für einen Kurs nach Wahl buchen

• Wie lange ist ein Gutschein gültig?

  Unsere Gutscheine sind solange gültig, solange Kochkultour Kochkurse anbietet.

  Allgemein gilt eine gesetzliche Verjährungsfrist von drei Jahren. Deshalb ist es wünschenswert, wenn die Gutscheine zeitnah eingelöst werden.

  https://www.verbraucherzentrale.de/wissen/vertraege-reklamation/kundenrechte/gutscheine-als-geschenk-so-lange-sind-sie-gueltig-13861

Fragen zu unseren Kochkursen

• In welchem Alter sind die Teilnehmer in den Kochkursen?

  Die Teilnehmer in unseren Kursen sind zwischen 13 und 90 Jahre. Wobei die Mehrzahl der Teilnehmer zwischen 25 und 60 Jahren ist.

• Ich möchte regelmäßig über neue Kochkurse informiert werden. Geht das?

  Auf unserer Hompage können Sie sich für unseren Newsletter eintragen.

  Sie haben die Wahl zwischen folgenden Newslettern:

  • kurzfristig: Wir informieren Sie, wenn gebuchte Teilnehmer kurzfristig absagen und dadurch Teilnehmerplätze frei werden.

  • wöchentlich: Sie erhalten Infos über freie Teilnehmerplätze der aktuellen Woche und News von Kochkultour.

  • monatlich: Sie erhalten Infos über freie Teilnehmerplätze des kommenden Monats, News von Kochkultour und das Rezept des Monats.

• Ich bin Anfänger. Für wen sind die Kochkurse eigentlich geeignet?

  Unsere Kochkurse sind für "Jedermann" gedacht: vom Kochneuling bis hin zum Küchenprofi. Lassen Sie sich individuell von uns beraten.

• Ich bin Vegetarier. Kann ich trotzdem an allen Kursen teilnehmen?

  Bis auf wenige Ausnahmen können alle Gerichte so abgewandelt werden, dass auch Vegetarier unsere Kochkurse mit Freude genießen können. In diesem Fall reicht eine kurze Nachricht zum Zeitpunkt der Buchung.

• Ich habe Unverträglichkeiten/ Allergien. Kann ich trotzdem an allen Kurse teilnehmen?

  Wir versuchen allen Teilnehmern den Aufenthalt in unserer Kochschule so angenehm wie möglich zu machen. Je nach Unverträglichkeit oder Allergie werden die Gerichte dementsprechend angepasst oder Extra-Gerichte zubereitet. Allerdings kommt es auch mal vor, dass man Zutaten einfach weglässt.

• Ich bin schwanger. Kann ich trotzdem an allen Kurse teilnehmen?

  Wir versuchen allen Teilnehmern den Aufenthalt in unserer Kochschule so angenehm wie möglich zu machen. Die Gerichte werden dementsprechend angepasst. Es kann auch sein, dass Zutaten einfach weggelassen werden.

• Macht es Sinn sich auf eine Warteliste eines ausgebuchten Kurses setzen zu lassen?
  • Stehen viele Teilnehmer auf der Warteliste, wird ein Zusatztermin angeboten.
  • Kurzfristige Absagen gebuchter Teilnehmer eines Kochkurses gibt es immer wieder. Haben Sie sich auf eine Warteliste eingetragen, werden wir Sie telefonisch informieren, wenn ein Platz frei geworden ist.

• Ich habe einen Kurs gebucht und kann nun doch nicht teilnehmen. Was nun?
  • Umbuchungen sind bis 14 Tage vor Kursbeginn möglich.
  • Bei Absagen von mehr als 14 Tagen vor Kursbeginn erhält der Teilnehmer eine Gutschrift über den gezahlten Betrag, abzüglich der Umbuchungs- bzw. Bearbeitungsgebühr von 10% der Teilnehmergebühr.
  • Bei Umbuchung von mehr als 14 Tagen vor Kursbeginn erhält der Teilnehmer eine Umbuchungsbestätigung über den neu gebuchten Kurs.
  • Bei Absage innerhalb 14 Tage vor Kursbeginn wird die volle Kursgebühr fällig.
  • Stornierungen eines Kochkurses egal aus welchem Grund sind ausgeschlossen.
  • Generell besteht die Möglichkeit, den Kurs auf eine andere Person zu übertragen.

Profikurse

• Gibt es feste Termine für die Profikurse?

  Die Termine für die Profikurse werden individuell mit dem oder den Teilnehmern abgestimmt und dann veröffentlicht.

• Sind Profikurse für Hobbyköche geeignet?

  Unsere Profikurse wenden sich an alle interessierten Köche, die sich intensiver mit dieser Materie beschäftigen möchten.

• Warum sind die Profikurse so teuer?
  • In unseren Profikursen werden die entsprechenden Themen sehr viel intensiver bearbeitet.
  • Dadurch werden, anders als in unseren Standardkursen, weit mehr Produkte verwendet und in zahlreichen Variationen verarbeitet.
  • Darüber hinaus bietet die geringe Teilnehmerzahl von maximal 5 Personen optimale Bedingungen, individuell auf die jeweiligen Ansprüche einzugehen.
  • So können all Ihre Fragen beantwortet werden und je nach Wissensstand vervollkommnen wir gemeinsam unter meiner Anleitung Ihre "Kochkünste".

• Wieviel Personen können an einem Profikurs teilnehmen?
  • Unsere Profikurse finden ab einem Teilnehmer statt.
  • Die Maximale Teilnehmerzahl bei unseren Profikursen beträgt fünf Personen.

Mobile Kochschule

• In welchem Umkreis bietet Kochkultour die mobile Kochschule an?

  Wir bieten die mobile Kochschule weltweit an.

  Anfahrt ggf. Übernachtung werden extra berechnet.

• Bis zu wie viele Personen kann man die mobile Kochschule durchführen?

  Je größer die Küche oder der zur Verfügung stehende Platz ist, desto mehr Gäste können an der mobilen Kochschule teilnehmen.